Dla każdego kto publikuje treści w social mediach, kluczowa w realizacji zamierzonych celów jest świadomość, która forma komunikacji daje najwięcej korzyści. Wideo jest tematem, który od jakiegoś czasu dominuje w dyskusjach marketingowców. Według Cisco: ruch z filmów wideo będzie stanowił ponad 80% całego ruchu internetowego konsumentów do końca 2020 roku. Czy jednak powinniśmy go używać tylko ze względu na pozytywny algorytm Facebooka, czy dlatego, że użytkownicy social mediów lubią taką formę komunikacji?

Statystycznie mówiąc…

Tak, użytkownicy lubią wideo o wiele bardziej niż treści. Z telefonu czy komputera korzysta się cały czas, w pracy i po pracy. Zmienia się jednak rodzaj treści, którą chce się widzieć. Według najnowszych badań, firmy publikując swoją treść mają ponad 2 sekundy na przyciągnięcie uwagi użytkownika. Dotarcie do nowego czy stałego klienta staje się ogromnym wyzwaniem, dlatego cały czas należy sprawdzać różne formy komunikacji. W 2017 r. Forbes przedstawił dane, świadczące o tym, że użytkownicy przyswajają̨ ok 90% przekazu prezentowanego za pomocą̨ filmu i tylko 10% przekazu prezentowanego za pomocą̨ tekstu. Marketingowcy o tym dobrze wiedzą: ponad 90% z 600 przebadanych przez ReelSEO profesjonalistów branży marketingowej przyznało, że wykorzystywało treści wideo w celach marketingowych. 82 proc z nich oceniło działania jako skuteczne. Konsumpcja treści wideo rośnie lawinowo i ponad połowa internautów w wieku 18-34 lat przyznaje, że w Internecie korzysta głównie z materiałów takich materiałów.

Wideo urozmaica treść

W obecnych czasach wszyscy jesteśmy bombardowani informacjami i reklamami z aplikacji, z Facebooka, z newslettera, itp. Treści reklamowe marek w pewnym momencie mogą się nie tylko zlać w jeden produkt, ale ulec całkowitemu wyparciu (w końcu ludzkie oko nauczyło się już ignorować boczne reklamy na stronach internetowych). Nadmiar informacji może wywołać przesyt. Obfitość́ treści oznacza, że dużo trudniej jest przyciągnąć́ uwagę̨ widza, dlatego firmy muszą się komunikować inaczej niż dotychczas.

Użytkownicy Facebooka, wchodząc jednorazowo na swoją tablicę, spędzają na platformie średnio 38 minut. Oznacza to, że użytkownicy zmęczeni są przesuwaniem palcem kilometrów bezwartościowych postów sponsorowanych, a szukają treści, która zaangażuje ich na dłużej. Szukają czegoś wartościowego, na czym mogą zawiesić oko. Często taką treścią są nagrania. Firmy coraz częściej wybierają strategię rozproszonej komunikacji, oprócz treści na stronie, wrzucają wideo o analogicznej tematyce i podcast, aby zapewnić użytkownikowi możliwość wyboru formy, której na dany moment potrzebuje. Nawet najciekawsza treść po pewnym czasie może znużyć. Wideo pozwala zdobyć informacje mniejszym kosztem, dlatego aż 69% konsumentów woli oglądać wideo niż czytać teksty. Dodatkowo, dzięki coraz nowszym i lepszym telefonom komórkowym, komunikacja wideo jest obecnie łatwiejsza niż kiedykolwiek wcześniej.

Wierzymy bardziej ludziom niż markom

Wideo jest coraz bardziej docenioną formą komunikacji, 46% detalistów twierdzi, że wydaje więcej na taką formę komunikacji w 2019 r. niż w roku ubiegłym i planuje wydawać więcej. Tym sposobem, wideo staje się czwartym najszybciej rozwijającym się kanałem marketingu cyfrowego. Użytkownicy szukają recenzji produktów, opisów. Zawierzają bardziej osobie, która mówi na nagraniu, niż marce, która prezentuje zalety produktu. Wśród kupujących z USA poniżej 25 roku życia aż 61% twierdzi, że przed zakupem sprawdza recenzje na YouTube. Filmy wciąż kojarzone są z relaksem, dlatego tak często użytkownicy wybierają taką formę przekazu, już 300 milionów osób codziennie korzysta ze stories na Facebooku. Widać to tym bardziej w okresie świątecznym, gdzie jedna trzecia zarówno milenialsów, jak i ich rodziców stwierdziła, że filmy publikowane przez influencerów w mediach społecznościowych pomogły im podjąć decyzję o zakupie.

 

Wideo dla firm

Wraz ze wzrostem liczby osób oglądających stories wzrosła liczba firm korzystających z tej formy w celu komunikowania się z odbiorcami w mediach społecznościowych. Wychodzi im to na dobre. Firmy, które używają stories, odnoszą sukces: 57 procent marek uważa, że taka forma była „nieco skuteczna” lub „bardzo skuteczna” w ramach strategii mediów społecznościowych.

Firmy widzą rezultaty, dlatego coraz więcej marek korzysta z treści wideo. Tylko 14,5% firm nie publikuje żadnych treści wideo – w porównaniu z 25 % z 2018 roku. Ponad jedna trzecia (36%) publikuje treści wideo co miesiąc, a około jedna czwarta (24%) publikuje treści wideo co tydzień. Facebook jest najpopularniejszym kanałem dla firm do udostępniania treści wideo (81%), na drugim miejscu jest YouTube (62%), a na trzecim Instagram (57%). LinkedIn zajmuje piąte miejsce (32%) Ale może się to zmienić w 2020 roku, ponieważ pierwsze dane pokazują, że filmy na LinkedIn są udostępniane ponad 20 razy więcej niż jakakolwiek inna treść na tej platformie.

Kilka statystyk:

• średni wskaźnik zaangażowania dla postów wideo na Facebooku wynosi 6,13% (z czego średni ogólny wskaźnik zaangażowania wynosi zaledwie 3,6%);
• video na Facebooku ma 135% większy zasięg niż zdjęcie;
• 65% osób, które obejrzały pierwsze trzy sekundy filmu na Facebooku, obejrzy co najmniej kolejne 10 sekund;
• 72% konsumentów woli uczyć się za pomocą wideo
• 69% konsumentów woli oglądać wideo niż czytać teksty;
• 92% użytkowników dzieli się nagraniami z innymi;
• 8 bilionów wideo jest średnio oglądane codziennie.

Nie tylko Facebook

Facebook nie jest jedyną platformą, która zachęca do korzystania z wideo. Według najnowszych badań, wszystkie portale social mediowe zaczęły wdrażać ten model komunikacji. Tweety z wideo zapewniają 10-krotnie większe zaangażowanie niż te bez nich. Co oznacza, że promowane tweety z filmami pozwalają zaoszczędzić ponad 50% kosztu za zaangażowanie. Dobre rezultaty finansowe, widać również na przykładzie Pinteresta. Użytkownicy z tego portalu dokonują zakupu 2,6 razy częściej po obejrzeniu markowych treści wideo na platformie. Za to użytkownicy LinkedIn są 20 razy bardziej skłonni do dzielenia się filmami na platformie niż jakimkolwiek innym typem postu. Uznają, że wideo wzmacnia przekaz oraz buduje profesjonalny wizerunek firmy. Nie inaczej jest na Instragramie, gdzie 500 milionów użytkowników codziennie ogląda stories. Wideo na tym serwisie generuje większe zaangażowanie niż jakikolwiek inny rodzaj treści.

Agencja PR a wideo marketing

Warto wykorzystywać rozporoszone formy komunikacji, dając użytkownikowi wybór – w jaki sposób chce przyswoić daną treść. Trend jest widoczny gołym okiem. Kiedyś do tekstu dodawano emotikony, potem zdjęcia obrazujące tekst oraz gify. Teraz bez dwóch zdań wygrywa wideo. To nie tylko wybór konsumenta podyktowany łatwiejszym odbiorem wiadomości, ale to także nowe możliwości reklamowe firm. Agencje PR, które dbają o wizerunek swoich klientów, powinny wdrożyć taką formę do codziennej komunikacji. Odbiorcy przychylniej spojrzą na firmę, która daje różnorodne treści i formy. Dobrze zrobione wideo i interesujący tekst to klucz do ciekawych i angażujących postów. Dzięki temu firma zyska większe szanse na dotarcie do swoich odbiorców, co jest najważniejsze. Dodatkowo, wideo jest świetnym sposobem na zbudowanie strategii content marketingowej na stronie oraz na zbudowanie wizerunku firmy.

 

 

Dane:

•  Cisco Visual Networking Index: Forecast and Trends, 2017–2022 White Paper
• Dane wewnętrzne Facebooka, kwiecień 2019 r.; 2. „Facebook Global Holiday Study” – badanie online przeprowadzone na zlecenie Facebook IQ przez Ipsos, styczeń 2019 r.
• Forbes.com „How To Incorporate Video Into Your Social Media Strategy”, lipiec 2017 r.
• Video marketing strategies statistics
• A report by  buffer
• hootsuite.com
• breadnbeyond
• socialbakers