Zmiana wartości

Nieuchronną zmianą w komunikacji marketingowej wydaje się silniejsze akcentowanie tzw. wartości w biznesie. Tym samym wszystko wskazuje na to, że odpowiedzialność biznesowa będzie coraz istotniejsza w życiu dojrzałej, nowoczesnej marki.

Na przestrzeni ostatnich kilku lat bardzo szybko zmieniają się i media, i czytelnicy tych mediów. Nie sposób już nie dostrzegać czy nie doceniać mediów społecznościowych – niezależnie od tego jaką branżę byśmy nie rozważali – oraz zmiany sposobu, w jaki „konsumujemy” media i sposobu, w jaki na nie wpływamy.

Konsument kreuje zmiany

I właśnie ta ostatnia kwestia powoduje też, że coraz częściej nie mówimy już o konsumencie, ale o „użytkowniku marki”. Konsumencie, który w znacznie większym stopniu niż to miało w przeszłości wpływa na kształt i zachowania poszczególnych marek. Oczekuje on, że marki będą bardziej otwarte na wchodzenie w relacje ze swoimi interesariuszami, pozwalając im partycypować w coraz szerszym spektrum obszarów funkcjonowania organizacji. I tym samym jednostronna komunikacja w szybkim tempie odchodzi do lamusa.

Millenialsi mają głos

Millenialsi, czyli „młodzi ludzie, którzy przy obiedzie patrzą w telefon, zamiast oglądać tv, jak reszta rodziny” (cytat za funpagem Millenialsi) odciskają na rzeczywistości coraz większe piętno, reprezentując zupełnie różny od swoich rodziców stosunek do życia i pracy. Wkrótce millenialsi będą stanowić większość zatrudnionych na świecie. A z badań MonsterPolska.pl (ale potwierdzają to również inne badania), że dla Millenialsów liczy się kultura korporacyjna, tzw. sens pracy i poczucie, że to co robią ma znaczenie.

Wartości są ważne

I chociażby w tym kontekście nieuchronną zmianą w komunikacji marketingowej wydaje się silniejsze akcentowanie tzw. wartości w biznesie. I tym samym wszystko wskazuje na to, że odpowiedzialność biznesowa (czyli CSR) będzie coraz istotniejsza w życiu dojrzałej, nowoczesnej marki.

wpl